Widerrufsrecht
Rückerstattung und Widerrufsrecht HydroBoost
Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn seit deinem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir dir leider keine Erstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Ausserdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Um deine Rücksendung abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Bitte sende deinen Kauf nicht an den Hersteller zurück. Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Reduzierte Artikel
*Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um dich zu informieren, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung wird deine Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, prüfe zunächst dein Bankkonto erneut.
Wenden dich dann an dein Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis deine Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden dich dann an deine Bank.
Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird.
Wenn du all dies getan hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@hydroboost.ch.
Ausverkaufte Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, senden uns bitte eine E-Mail an info@hydroboost.ch
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an dich versandt wurde, erhältst du eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes deiner Rücksendung.
Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird dir ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie dir später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von deiner Rückgabe.
Versand
Um dein Produkt zurückzusenden, schicken es bitte an folgende Adresse:
HydroBoost
F. Mächler
Suurstoffi 9A
6343 Rotkreuz
Supportmail: info@hydroboost.ch
Rücksendungen bitte immer per Mail anmelden!
Die Versandkosten für die Rücksendung deines Artikels musst du selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Kosten für den Rückversand von deiner Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo du wohnst, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei dir eintrifft. Wenn du einen Artikel für mehr als 75 CHF versendest, solltest du einen verfolgbaren Versanddienstleister nutzen oder eine Versandversicherung abschliessen. Wir garantieren nicht, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten.